Datenschutz und Impressum

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB") gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der IQ Navigation AG (im Folgenden: „IQAG"). Für ein IQAG vertriebenes Produkt bzw. Dienstleistung bestehende Sonderbestimmungen (z.B. unbefristete oder befristete Lizenzen/Nutzungsbestimmungen für Software, Bedingungen für Wartungs- oder Supportdienstleistungen) gehen den vorliegenden AGB vor, insoweit sie inhaltlich von den AGB abweichen.

Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch ohne ausdrücklichen Widerspruch selbst im Falle der Lieferung nicht Vertragsbestandteil. Jede Änderung, Abweichung oder Ergänzung dieser AGB bedarf der Schriftform; es bestehen keine mündlichen Nebenabreden.

IQAG behält sich vor, diese AGB ohne weiteres jederzeit mit Wirkung für alle künftig darauf basierenden Vertragsabschlüsse zu ändern. Erfolgen die Änderungen zuungunsten des Kunden, kann dieser den Vertrag binnen eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung kündigen.

1. Angebote von IQAG sind – insbesondere hinsichtlich Beschaffenheit, Verfügbarkeit, Preise, Menge, Lieferfrist und Nebenleistungen – unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung und/oder durch Zusenden der Ware und/oder durch Auftragsausführung durch IQAG zustande.
2. Explizit anders lautende Regelungen von IQAG zum Vertragsabschluss – etwa in Offerten, Bestellscheinen oder IQAG-Webshops – gehen vor.
3. Ein automatisch generiertes E-Mail, welches lediglich den Empfang einer Bestellung bestätigt, stellt keine Auftragsbestätigung dar.
4. Mangels anders lautender Angaben sind schriftliche Offerten von IQAG 30 Tage lang gültig.
5. Jede Übernahme von Garantien oder Zusicherung von Eigenschaften bedarf der schriftlichen Bestätigung durch IQAG.
6. Telefonische Absprachen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
7. Der Umfang der von IQAG zu erbringenden Leistungen wird allein durch schriftliche Verträge festgelegt.
8. Aufgrund rechtlicher oder technischer Normen zwingend notwendige Abweichungen von den Angebotsunterlagen sind vorbehalten.

1. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Installation, die Inbetriebnahme und den Unterhalt gelieferter Software selbst verantwortlich. Die Installation durch IQAG sowie Schulung und Einweisung gehören nicht zum Leistungsumfang und werden gesondert berechnet.
2. Sofern IQAG Schulungs-, Beratungs- oder Installationsleistungen erbringt, hat der Kunde dafür zu sorgen, dass die erforderlichen kundenseitigen Voraussetzungen erfüllt sind. Erfüllt der Kunde seine Mitwirkungspflichten nicht ordnungsgemäss, verlängern sich die Ausführungsfristen angemessen.
3. Auskünfte bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

1. Soweit nicht anders geregelt, entstehen Erfüllungsansprüche des Kunden erst mit vollständiger Bezahlung des vertraglich festgelegten Entgelts.
2. Bestellte Produkte bzw. angeforderte Leistungen werden ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein versandt, erbracht bzw. bereitgestellt.
3. Alle Lieferungen bzw. Bereitstellungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.
4. IQAG ist berechtigt, sich zur Erfüllung der von ihr geschuldeten Leistungen der Hilfe Dritter zu bedienen.
5. IQAG ist in zumutbarem Umfang zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt.
6. Zu Test- oder Demozwecken bereitgestellte Produkte bleiben Eigentum von IQAG.
7. Umbuchungen und Annullationen bedürfen der Schriftform. IQAG ist zur Verrechnung einer Annullationskostenentschädigung berechtigt (bis 8 Arbeitstage vor Kursbeginn 25%, 4–7 Arbeitstage 50%, 0–3 Arbeitstage 100% des Kursgeldes).

1. IQAG ist ausschliesslich an schriftlich vereinbarte Liefertermine gebunden.
2. Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich angemessen im Falle höherer Gewalt und aller sonstigen von IQAG nicht zu vertretender Hindernisse.

1. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken oder einer entsprechend ausgewiesenen Währung, netto, exklusiv Mehrwertsteuer, Verpackungs- und Frachtspesen.
2. Schulungs- und Installationsleistungen werden nach der bei Auftragsannahme gültigen Preisliste berechnet, soweit kein Festpreis vereinbart wurde.
3. IQAG ist an angegebene Preise nicht gebunden, wenn eine Lieferfrist von mehr als vier Monaten ab Vertragsabschluss vereinbart ist.

1. IQAG ist berechtigt, Rechnungen elektronisch zukommen zu lassen.
2. Soweit nichts Abweichendes vereinbart ist, sind Zahlungen sofort und ohne jeden Abzug zu leisten. Bei Nichteinhaltung kommt der Kunde ohne Mahnung in Verzug.
3. Bei Zahlungsverzug ist IQAG berechtigt, Verzugszinsen von 8% über Basiszinssatz zu verlangen.
4. Bei Zahlungsverzug ist IQAG nach Setzung einer Nachfrist von höchstens 14 Tagen berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz (30% des Auftragswertes) zu verlangen.
5. Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftigen Forderungen aufrechnen.

IQAG behält sich das Eigentum an den gelieferten Programmträgern sowie das Nutzungsrecht an der darauf enthaltenen Software bis zur restlosen Bezahlung sämtlicher Forderungen vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden ist IQAG berechtigt, die Vorbehaltsware auf Kosten des Kunden zurückzunehmen.

1. Der Kunde hat gelieferte Software unverzüglich auf Mängelfreiheit zu prüfen und etwaige wesentliche Mängel detailliert zu dokumentieren und IQAG schriftlich innert 14 Tagen nach Auslieferung anzuzeigen.
2. IQAG erbringt alle Leistungen unter gesetzlich grösstmöglicher Wegbedingung sämtlicher Gewährleistungs- oder Garantieansprüche. Gewährleistungsrechte bestehen einzig für schriftlich ausdrücklich zugesagte Eigenschaften der Software.
3. IQAG sichert nicht zu, dass die Software unterbruchfrei und/oder fehlerlos nutzbar ist. Jede nicht autorisierte Veränderung führt zum Verlust sämtlicher Gewährleistungsansprüche.
4. Sämtliche Gewährleistungsansprüche verjähren innert 12 Monaten ab der jeweiligen Softwarelieferung.

1. IQAG erbringt die geschuldeten Vertragsleistungen mit der gehörigen Sorgfalt. Ein bestimmter Erfolg ist nur bei dessen ausdrücklicher Zusicherung geschuldet.
2. IQAG übernimmt keine Haftung für Unterbrüche in der Softwarenutzung, die der Mängelbehebung, Wartung oder Umstellung der Infrastruktur dienen.
3. IQAG haftet ausschliesslich für Schäden aus absichtlicher oder grobfahrlässiger Verletzung ihrer vertraglichen Hauptleistungspflichten sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
4. IQAG haftet insbesondere in keinem Fall für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrüche, Datenverlust oder atypische und nicht vorhersehbare Schäden.
5. Soweit eine Haftung besteht, haftet IQAG nur in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

1. IQAG behält an gelieferter Software die Urheber- und gewerblichen Schutzrechte sowie die Verwertungsrechte. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart, erwirbt der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht an der Software.
2. IQAG behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Grafik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren wird nur zum Zweck einer Bestellung bei IQAG gestattet.
3. Der Name „IQ Navigation AG" ist markenrechtlich geschützt und seine markenmässige Verwendung durch den Kunden ohne Zustimmung von IQAG untersagt.
4. An Abbildungen, Texten, Zeichnungen und sonstigen von IQAG erstellten Unterlagen behält sich IQAG die Eigentums- und Urheberrechte vor.

1. Die Sammlung, Bearbeitung, Speicherung und Sicherung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils gültigen Datenschutzerklärung der IQ Navigation AG.
2. Vom Kunden mit einer IQAG-Softwarelösung erfasste vertrauliche Daten werden vertraulich behandelt und nur den mit dem Auftrag betrauten Mitarbeitern zugänglich gemacht.

Der Kunde ist nicht berechtigt, mit IQAG geschlossene Verträge als Ganzes oder einzelne Rechte oder Pflichten hieraus ohne Zustimmung von IQAG auf Dritte zu übertragen.

Diese Bedingungen bleiben im Zweifel auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Sollten Bestimmungen unwirksam sein oder werden, tritt an deren Stelle eine Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit der IQ Navigation AG ist – unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Kreuzlingen. Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts/CISG).

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z.B. Kontaktformular). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
IQ Navigation AG
Esslenstrasse 3, 8280 Kreuzlingen, Schweiz
Telefon: +41 71 666 83 40
E-Mail: info@iqnavigation.com

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter
IQ Navigation AG, Der Datenschutzbeauftragte
Esslenstrasse 3, 8280 Kreuzlingen, Schweiz
Telefon: +41 71 666 83 40 · E-Mail: info@iqnavigation.com

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
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Die Software wird ausschliesslich im Rahmen eines Lizenzmodells zur Verfügung gestellt und nicht verkauft. Der Lizenznehmer erhält ein persönliches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und widerrufliches Nutzungsrecht an der Software gemäss den Bedingungen dieser Vereinbarung.

Die Lizenz ist streng personengebunden. Jede Veräusserung, Übertragung oder Weitergabe der Software oder der Nutzungsrechte – entgeltlich oder unentgeltlich – ist untersagt. Da die Software integraler Bestandteil eines cloudbasierten Systems ist und personenbezogene Daten verarbeitet, ist eine Übertragung auf Dritte auch aus datenschutzrechtlichen Gründen ausgeschlossen. Zuwiderhandlungen berechtigen IQ Navigation AG zur sofortigen Sperrung des Zugangs sowie zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.

Die Nutzung erfordert ein personalisiertes Benutzerkonto sowie eine gerätebezogene Aktivierung. Eine Weitergabe von Zugangsdaten ist unzulässig. Der Lizenznehmer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und IQ Navigation AG unverzüglich über einen Missbrauch zu informieren.

Die Nutzung ist auf den vereinbarten Lizenzumfang beschränkt. Vervielfältigung, Vermietung, Verleihen oder Veröffentlichung der Software ist untersagt. Dekompilierung, Disassemblierung oder sonstige Formen des Reverse Engineering sind ebenfalls untersagt, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt.

Die Software ist integraler Bestandteil eines cloudbasierten Systems. Sie ist in weiten Teilen autark und offline nutzbar; bestimmte Funktionen erfordern jedoch eine Internetverbindung und nutzen Cloud-Dienste von IQ Navigation AG (hybrides Modell). Im Rahmen des Systembetriebs verarbeitet die Software personenbezogene Daten gemäss der geltenden Datenschutzerklärung von IQ Navigation AG sowie den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG).

Die Haftung von IQ Navigation AG ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Software wird „wie besehen" bereitgestellt; eine Gewährleistung für ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb wird nicht übernommen.

Bei Verstössen gegen diese Vereinbarung kann IQ Navigation AG die Lizenz fristlos beenden. Mit der Beendigung erlischt das Nutzungsrecht sofort; der Lizenznehmer ist verpflichtet, alle Kopien der Software unverzüglich zu löschen. Bereits entrichtete Lizenzgebühren werden nicht zurückerstattet.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Kreuzlingen, Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.